Legal notice

Wettelijke kennisgeving

Laatst bijgewerkt, 9-6-2026

Deze wettelijke kennisgeving is van toepassing op het gebruik van de website www.mackenzie-fashion.com en op alle informatie, producten, diensten en communicatie die via deze website worden aangeboden door Mackenzie.

Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, erkent u deze wettelijke kennisgeving. Lees deze informatie zorgvuldig door.

Bedrijfsgegevens

Mackenzie
Charlotte Köhlerstraat 85
7558 VC Hengelo
Nederland
E-mail, mackenzie.helpdesk@gmail.com
Website, www.mackenzie-fashion.com
KvK-nummer, 78218357
Btw-nummer, NL003302564B28

Mackenzie is een in Nederland gevestigde onderneming die zich richt op handgemaakte sieraden, zorgvuldig geselecteerde modeartikelen en aanverwante producten.

Contact

Voor vragen over onze website, producten, bestellingen, retouren, klachten of wettelijke informatie kunt u contact met ons opnemen via,

Mackenzie
Charlotte Köhlerstraat 85
7558 VC Hengelo
Nederland
E-mail, mackenzie.helpdesk@gmail.com
Website, www.mackenzie-fashion.com

Wij streven ernaar om berichten zo zorgvuldig mogelijk te behandelen en binnen een redelijke termijn te reageren.

Toepasselijkheid

Deze wettelijke kennisgeving is van toepassing op iedere bezoeker van de website, iedere klant, iedere gebruiker van onze diensten en iedere persoon die contact opneemt met Mackenzie.

Naast deze wettelijke kennisgeving kunnen ook onze servicevoorwaarden, privacyverklaring, cookiebeleid, verzendbeleid en retour, herroepings, en terugbetalingsbeleid van toepassing zijn.

Wanneer er tegenstrijdigheden bestaan tussen deze wettelijke kennisgeving en specifieke voorwaarden die op een aankoop of dienst van toepassing zijn, gelden de specifieke voorwaarden voor zover wettelijk toegestaan.

Informatie op de website

Mackenzie doet haar best om de informatie op de website zo juist, volledig, actueel en duidelijk mogelijk te houden. Dit geldt onder andere voor productinformatie, prijzen, foto’s, omschrijvingen, beschikbaarheid, levertijden, voorwaarden en contactgegevens.

Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen fouten, typefouten, technische onjuistheden of verouderde informatie voorkomen. Mackenzie is niet aansprakelijk voor kennelijke fouten of vergissingen op de website, tenzij de wet anders bepaalt.

Wij behouden ons het recht voor om informatie op de website op ieder moment te wijzigen, aan te vullen, te verwijderen of tijdelijk offline te halen.

Productinformatie en afbeeldingen

De productfoto’s, kleuren, maten, materialen, omschrijvingen en overige productinformatie op onze website worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.

Kleuren kunnen echter afwijken door scherminstellingen, lichtinval, fotografie of beeldkwaliteit. Bij handgemaakte sieraden kunnen kleine verschillen voorkomen in vorm, afwerking, textuur, kleur of maat. Deze kleine verschillen horen bij het karakter van handgemaakte producten en maken ieder item uniek.

Kleine afwijkingen ten opzichte van foto’s of omschrijvingen worden niet automatisch gezien als een gebrek, zolang het product voldoet aan de overeenkomst en normaal gebruikt kan worden.

Beschikbaarheid van de website

Mackenzie doet haar best om de website goed en veilig beschikbaar te houden. Wij kunnen echter niet garanderen dat de website altijd zonder onderbrekingen, fouten, vertragingen, storingen of beveiligingsproblemen beschikbaar is.

Mackenzie is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van de website, technische storingen, onderhoud, internetproblemen, hostingproblemen, cyberaanvallen, fouten van derden of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Wij mogen de website op ieder moment tijdelijk of blijvend wijzigen, beperken, onderhouden of stopzetten.

Aansprakelijkheid

De informatie op onze website is bedoeld als algemene informatie over Mackenzie, onze producten, onze diensten en onze voorwaarden.

Mackenzie is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die ontstaat door het gebruik van onze website, het vertrouwen op informatie op de website, technische fouten, onjuiste gegevens, vertragingen, storingen, verlies van gegevens, virussen, externe links of diensten van derden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Mackenzie of tenzij aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten.

Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Mackenzie beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het product of de dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Externe links

Onze website kan links bevatten naar websites, betaalproviders, bezorgdiensten, socialmediaplatforms of andere externe partijen.

Deze externe websites en diensten vallen niet onder de controle van Mackenzie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid, beschikbaarheid, juistheid, privacypraktijken, voorwaarden of werkwijze van externe websites of diensten.

Het gebruik van externe links is op eigen risico van de gebruiker.

Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, productfoto’s, logo’s, ontwerpen, handelsnamen, merkuitingen, video’s, stijlelementen, productnamen, lay-outs en overige content op de website van Mackenzie zijn eigendom van Mackenzie of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan om content van onze website te kopiëren, verspreiden, opslaan, publiceren, aanpassen, verkopen, namaken, commercieel te gebruiken of op een andere manier te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mackenzie.

Ook het namaken van productontwerpen, merkstijl, teksten, foto’s, collecties of visuele uitingen van Mackenzie is niet toegestaan voor zover dit in strijd is met auteursrechten, handelsnaamrechten, merkenrechten, modelrechten of andere toepasselijke rechten.

Gebruik van de website

Gebruikers mogen onze website alleen gebruiken op een normale, zorgvuldige en rechtmatige manier.

Het is niet toegestaan om onze website te gebruiken voor fraude, misbruik, bedreiging, belediging, verspreiding van schadelijke software, scraping, ongeoorloofde toegang, dataverzameling zonder toestemming, verstoring van systemen, inbreuk op rechten van derden of andere onrechtmatige activiteiten.

Mackenzie behoudt zich het recht voor om toegang tot de website te beperken of te blokkeren wanneer sprake is van misbruik, fraude, technische verstoring, beveiligingsrisico’s of ander ongewenst gedrag.

Privacy en persoonsgegevens

Mackenzie verwerkt persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG. Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen vindt u in onze privacyverklaring.

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren, statistieken te verzamelen of marketing mogelijk te maken.

Meer informatie over het gebruik van cookies, de soorten cookies en uw keuzes vindt u in ons cookiebeleid.

Online verkoop en consumentenrechten

Mackenzie verkoopt producten online aan consumenten. Voor online verkoop gelden wettelijke regels over onder andere bedrijfsinformatie, duidelijke prijzen, levering, betaling, herroepingsrecht, garantie en klachtenbehandeling. De ACM geeft aan dat webshops consumenten vóór aankoop duidelijk moeten informeren over onder andere de aanbieder, prijzen, voorwaarden en rechten.

Consumenten behouden altijd de wettelijke rechten die zij op grond van Nederlands en Europees consumentenrecht hebben.

Niets in deze wettelijke kennisgeving is bedoeld om wettelijke consumentenrechten uit te sluiten of te beperken wanneer dat niet is toegestaan.

Klachten

Wanneer u een klacht heeft over onze website, informatie, producten, diensten of communicatie, kunt u contact met ons opnemen via mackenzie.helpdesk@gmail.com.

Vermeld bij een klacht zo duidelijk mogelijk uw naam, contactgegevens, ordernummer indien van toepassing, een omschrijving van de klacht en eventuele bewijsstukken of foto’s.

Wij proberen klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.

Wijzigingen van deze wettelijke kennisgeving

Mackenzie behoudt zich het recht voor om deze wettelijke kennisgeving op ieder moment te wijzigen of aan te vullen.

De meest recente versie is beschikbaar op onze website. Wij raden gebruikers aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.

Toepasselijk recht

Op deze wettelijke kennisgeving, het gebruik van onze website en alle daarmee verband houdende onderwerpen is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer u consument bent en in een ander EU-land woont, behoudt u de bescherming van dwingende consumentenregels die gelden in uw woonland, voor zover deze regels wettelijk van toepassing zijn.

Bevoegde rechter

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze wettelijke kennisgeving, onze website of onze diensten worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.

Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de toepasselijke wettelijke regels.

Contactgegevens

Mackenzie
Charlotte Köhlerstraat 85
7558 VC Hengelo
Nederland
E-mail, mackenzie.helpdesk@gmail.com
Website, www.mackenzie-fashion.com
KvK-nummer, 78218357
Btw-nummer, NL003302564B28